Соглашение о возврате

Разделы справки / Возврат и возврат / Возврат продукции
Я хочу вернуть свой продукт, каковы правила возврата, какие продукты я могу вернуть?
Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней со дня его получения от курьера при соблюдении следующих условий. В этом контексте вы не будете платить «плату за доставку» за товары, которые вы отправляете обратно.
Возвращая рекламные и рекламные продукты продукта, вы одновременно вернете его в качестве подарка.

Условия возврата следующие:

Возврат должен производиться с оригинальной коробкой / упаковкой и счетом-фактурой.
Все стандартные аксессуары следует отправлять в неповрежденном виде в оригинальной упаковке.
Рекламные и рекламные продукты, передаваемые в качестве подарков, также должны отправляться в оригинальной упаковке.
Телефоны, фотоаппараты, портативные и видеоэлектронные устройства и т. Д. для; Защитную ленту с экрана продукта снимать нельзя. Царапины, повреждения, удары, попадание жидкости и т. Д. На экран и другие части устройства. не должно быть.
Продукты, которые подготовлены в соответствии с особыми запросами потребителя или явно личными потребностями, не подходят для возврата из-за их характера, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истекает, не подлежат возврату.
Все виды косметики и средств личной гигиены, все виды программного обеспечения, все виды процессоров (ЦП), программы, DVD, VCD, компакт-диски и кассеты, компьютерные и канцелярские принадлежности (тонер, картридж, лента и т. Д.) При условии, что их упаковка не открываются. Возврат возможен.
Гигиенические товары (например, нижнее белье), продукты супермаркетов (например, продукты питания), периодические издания, такие как газеты и журналы, возврату не подлежат.
Продукты (золотая группа), цены которых определены на бирже или других организованных рынках, возврату не подлежат.
Я хочу вернуть свой товар, что мне делать?
Пожалуйста, зарегистрируйтесь для процесса возврата по ссылке ниже перед отправкой продукта.
Рекламные и рекламные продукты продукта, который вы возвращаете в качестве подарка, также должны быть возвращены одновременно.
Возврат заказов, счета-фактуры которых выставлены от имени учреждений, не может быть выполнен, если не выставлен счет-фактура возврата.

Щелкнув ссылку "Отслеживание заказов";

Перейдите на страницу отслеживания заказа. Нажмите кнопку «Возврат и возврат» в правой части страницы заказа.
Выберите продукт, который вы хотите обработать, и заполните форму «Я не хочу получать продукт» в разделе «Возврат и другие транзакции». Нажмите кнопку «Продолжить», отметив «Я прочитал и принимаю условия возврата и возврата» в правом нижнем углу страницы.
Следуйте инструкциям, указанным для продукта, который вы вернете в новом открывшемся окне.
После нажатия кнопки «Сохранить и завершить» ваша запись будет создана. Отправьте нам товар к указанной дате, используя код Yurtiçi Kargo, который отображается на экране.
Как я буду следить за процессом после отправки продукта?
После того, как ваш товар будет получен нами, мы проверим его упаковку, аксессуары и счет-фактуру (*).
В случае одобрения процесса возврата; В соответствии с вашими предпочтениями в заявке на возврат, «цена продукта» будет возвращена вам в течение 2 рабочих дней.
Если ваш возврат не соответствует условиям возврата; Соответствующий товар будет отправлен на ваш адрес.

(*) Если счет за возвращаемый продукт является корпоративным, вы должны отправить его вместе со счетом на возврат, выданным учреждением при его возврате. Счет-фактура на возврат выставляется без учета доли груза (в виде цены за единицу товара + НДС).

Когда и как я могу вернуть деньги за возвращенный товар?
Если продукт / продукты, которые вы отправляете, одобрены нами, «цена продукта» будет возвращена вам в течение 2 рабочих дней.
После завершения процесса возврата цены продукта на ваш зарегистрированный адрес электронной почты и мобильный телефон будет отправлено информационное сообщение.
Если способ оплаты - «Кредитная карта», а вы предпочитаете «Возврат денег»; Оплата будет произведена онлайн сразу на вашу кредитную карту.
Отражение вашего платежа на вашем счете может отличаться в зависимости от времени обработки в банках.
Если способ оплаты - «Денежный перевод / EFT», а вы предпочитаете «Возврат»; Ваши деньги будут возвращены на счет IBAN, о котором вы уведомили.
Если вы предпочитаете «купон на скидку», вы можете просмотреть его на моей странице купонов.